海口核酸检测结果一直不出怎么办？

　　海口核酸检测出结果时间

　　免费核酸检测点出结果时间在10小时以上，慢一些的可能需要24小时，建议没有出结果的先在海南健康宝微信小程序查询采样记录！如果采样记录也查不到，可能是信息没有采集成功，建议重新做。咨询电话为0898-12345。

　　结果查询渠道

　　可在海南健康码、海南健康宝小程序或域见金采、金域服务、迪安服务微信小程序绑定手机号可查询核酸结果。

　　如时间过久未出可能是，未采集信息成功、转运样本损坏、检测异常，都会影响核酸检测出具不了结果，查询不到建议重新补做核酸，由于便民点核酸标本量巨大不能保证所有结果都能出具，急需结果出行赶飞机等建议到24小时医疗机构自费核酸有保障，同时我委已督促各单位对采样的各个环节(信息采集、信息录入、试管运输等)工作予以认真梳理，查摆漏洞及存在问题，并认真及时整改到位，对此造成市民的不便敬请谅解！

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