2020海口琼州海峡轮渡管家退票收费吗？

　　琼州海峡轮渡管家退票收费

　　为防控新型冠状病毒肺炎疫情，保障过海旅客的利益，自2020年1月23日起，本平台对因疫情原因改变行程的旅客执行无条件零手续费退票。目前疫情已得到有效控制，海口⇋海安航线、海口⇋北海航线已于5月12日恢复正常收取退票手续费业务。

　　退票规则

　　（一）距开航时间2小时以上办理退票的，不收取退票费用。

　　（二）距票面开航时间2小时以内办理退票的：全价客票按每人每张5元收取退票费用，半价客票按每人每张3元收取退票费用；小客车按照30元/辆收取退票费；其他类型车辆退票暂不收取退票费用。

　　（三）已检票但未乘船的，按照“距票面开航时间2小时以内办理退票”的收费标准，收取退票费用。

　　（四）开航后不办理退票。

　　（五）旅客退票的，必须是本人持有效身份证件办理退票，车辆退票的，必须是购票车辆前往办理，不得代办。

　　（六）由于港口、天气等特殊原因造成退票的，不收取退票费用。