海口铁路轮渡南港船票改签方式及退票方式

　　海口南港船票改签手续

　　未检船票（含微信电子票）在开航前后12小时内有效，可以改乘其它航班，港口支持改签，请注意以下事项：

　　1、开航前未检票车辆及旅客，只能办理一次改签，改签免费。

　　2、微信购票的，可在微信平台自主改签，如已取纸质登船卡的，在取卡窗口办理改签；

　　3、售票窗口购票的，在售票窗口办理改签；

　　4、改签后在开航前办理退票的，按旅客5元／人，小车30元／辆收取退票费。退款金额在0-7工作日内返回到原来支付账户。

　　5、改签只能改签相同行程的航次。

　　6、已检票不能改签。

　　退票手续

　　1、未检票的车辆及旅客，在开航时间前可以自主登录办理退票，不收取退票手续费，保险费全额退票，超过时间不予退票。

　　2、开航后未检票／已检票的车辆及旅客不可以办理退票。

　　3、开航前已检票未乘船，但因旅客自身原因可在港口办理退票，按旅客5元／人，小车30元／辆收取退票费。退款金额在0-7工作日内返回到原来支付账户。

　　4、因天气变化、船舶故障、停航等特殊原因造成退票的可以免费办理。

　　5、检票成功的车辆及旅客，保险即时生效，不可取消投保。