三亚海旅免税城邮寄提货流程

　　三亚海旅免税城邮寄提货流程

　　1、在线下实体店购物支付后，可决定是否选择邮寄方式并告知现场收银员；在线上商城的订单交易完成30分钟内明确是否选择邮寄方式。

　　2、进入网上商城“个人中心”在“门店提货单-待提货”内选择需要邮寄的订单，可选择已经添加的收货地址或者新增新的收货地址，确认完成后系统进行身份验证。

　　3、确认顾客离岛约24小时后根据地址信息寄递顾客所购免税品。

　　备注

　　1、选择邮寄送达方式提货的，收件人、支付人和购买人应为购物旅客本人，且收件地址在海南省外。

　　2、订单选择邮寄方式后不能再次修改提货方式的信息。

　　3、邮寄订单由京东物流或邮政快递承运，邮寄费用由三亚海旅免承担。若出现运输破损，予以补邮或退货退款。由于防控疫情特殊情况，高风险地区目前暂不支持邮寄送达。

　　4、若购买免税品已打包配货发往提货点，将不可更改为邮寄方式。