海口美兰机场行李门到门服务是什么（入口+流程+须知）

　　海口美兰国际机场“行李门到门”服务

　　“行李门到门”服务包含“出发地-机场、机场-目的地、家-家”等功能，服务流程为上门取件、机场托运、运送至目的地机场/家，行李由专人接收并按要求送到指定地点。

　　1、服务对象

　　乘坐海口美兰国际机场代理国内航班(不含南方航空、重庆航空、海南航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鹏航空、北部湾航空、长安航空、福州航空、金鹏航空、乌鲁木齐航空)的旅客。

　　2、服务保障流程:

　　2.1航班起飞前5小时通过领航乐行“行李门到门”服务APP线上预约，订单服务时间：0700-2300；

　　2.2填写预约信息;

　　2.3确认预约成功，并通过“行李订单”功能，实时获取行李位置信息以及行李当前状态信息等。

　　旅客预约成功后可通过“领航乐行”微信小程序中的“行李订单”功能，实时获取行李位置信息以及行李当前状态，并收到相应短信。

　　需要注意的是，当旅客出行计划取消或发生变动时，可申请“取消订单”，确认取消后，由后台系统客服人员根据实际情况进行确认，行李订单确认打印行李条之后无法申请取消。