导语 海口供水抄表到户改造不需要居民出钱，水表更换由供水企业全额出资，设施设备改造由属地政府统筹执行。
海口居民住宅小区供水抄表到户改造不需要居民承担任何费用。
一、水表更换费用
水表更换资金由供水企业全额出资，居民无需支付任何费用。
二、供水设施设备改造费用
供水设施设备若纳入老旧小区改造项目，由属地政府统筹执行，居民无需承担费用。
三、水表损坏维修
已抄表到户但未接管二供泵房的小区，依据《抄表到户服务协议》权责，供水企业负责水表非人为因素造成损坏的维修更换。
已抄表到户接管二供泵房的小区，根据后续补充协议权责，由供水企业纳入统一运维管理。
四、报修方式
水表出现问题可通过24小时供水服务热线963111报障报修，供水企业30分钟内响应，并约定上门处理时间。
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