cdf海南免税退款怎么申请(附到账时间)
导语 订单中显示有“取消订单”按钮,可自行申请退货。若不能自行操作取消订单,请致电客服电话4001-100-100、0898-96656咨询。
售后政策:
一、取消订单
1、订单中显示有“取消订单”按钮,可自行申请退货。
2、若选择离岛自提或返岛自提,可在提货点退货,如对提货单据中的一个商品需要办理退货,则此提货单据上的全部商品都需办理退货(注:一个提货单号上所购全部商品全票退货)。退货时需将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品、赠品一并返回我司办理退货手续。
3、若不能自行操作取消订单,请致电客服电话4001-100-100、0898-96656咨询。
二、售后政策
1、商品详情页将明确标注该商品是否适用7天无理由退货。请您下单前仔细阅读商品详情页信息并予以确认后再行购买。
2、平台商品支持7天无理由退货服务的,您可在收到商品7日内(含),确保退回商品完好且不影响二次销售情况下申请退货。
3、指定特殊商品例如销售时已明示临期特卖商品、有瑕疵的商品等不支持7天无理由退货。
4、如您发现购买的商品不符合质量要求的,平台按照《消费者权益保护法》、三包政策等国家法律法规的规定,履行退换货或者修理等义务。
退款说明:
1、您购买的商品联系客服申请退货成功后,款项将于7-15个工作日原路退回到您的个人账户。
2、退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响;如有疑问请致电客服热线0898-96656。
温馨提示:如您所购买的是受国家海关监管的免税品,若您未按时在提货点办理提货,且未联系客服办理退货业务,自离岛后30天起,订单将自动取消并退款,敬请谅解。
温馨提示:微信搜索公众号【海口本地宝】,关注后在对话框回复【cdf】可获cdf中免集团海南免税政策、免税购物提货指南、会员及积分规则、线上购买入口、全岛6家免税店线下购物指南等。